Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan kanqiu88

Akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan adil dirancang untuk memastikan pengalaman bermain yang terjamin.

Perlindungan AkaunPrivasi DataPengesahan PembayaranSokongan 24/7
kanqiu88 Syarat dan Ketentuan kanqiu88
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Sokongan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau perlu bantuan dengan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Obrolan Langsung Hubungi kami melalui obrolan dalam platform untuk soalan segera tentang akaun, pembayaran atau syarat. Waktu tindakbalas biasa: dalam 5 minit semasa waktu puncak.
Sokongan E-mel Hantar soalan terperinci ke pejabat sokongan kami. Kami membalas dalam masa 24 jam untuk kebanyakan pertanyaan tentang syarat akaun dan pengesahan maklumat.
Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk jawapan mengenai pembukaan akaun, pengesahan data, pembayaran dan polisi keselamatan. Sumber panduan lengkap tersedia dalam Bahasa Melayu.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa transaksi dan penyimpanan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dienkripsi menggunakan protokol keselamatan terkini. Transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL dan perlindungan anti-penipuan dari penyedia kami.

Privasi Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan kebijakan privasi kami yang komprehensif.

Keamanan Akaun

Gunakan kata laluan kuat dan unik untuk akaun anda. Kami menyokong pengesahan dua peringkat untuk lapisan keamanan tambahan. Jangan kongsi butiran akaun dengan sesiapa pun.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta akses penuh ke data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan permintaan akses atau pembaruan data anda.

Penahanan Rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut peraturan undang-undang dan pemasaran. Anda boleh meminta penghapusan data selepas akaun ditutup mengikut undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini nama, e-mel, atau alamat anda, hubungi sokongan kami melalui obrolan atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan.

Soalan Lazim Mengenai Syarat dan Ketentuan Kami

Dapati jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang syarat akaun, pengesahan, pembayaran dan keselamatan anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih untuk membuka akaun dan bermain di kanqiu88. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran. Akaun yang dibuka oleh pemain di bawah umur akan ditutup dan dana dikembalikan ke sumber pembayaran asal.

Tidak, setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun aktif di kanqiu88. Akaun pendua atau tiruan akan ditutup tanpa amaran dan dana mungkin dirampas. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi pemulihan akaun daripada membuat akaun baru.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua peringkat dan pantauan penipuan 24/7. Jangan kongsi kata laluan anda dan pastikan anda log keluar selepas setiap sesi, terutama di peranti umum. Hubungi kami segera jika anda mengesani aktiviti mencurigakan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan. Pengeluaran yang lebih besar mungkin memerlukan semakan tambahan untuk keselamatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel apabila dana tiba di dompet anda.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda untuk menguruskan akaun dan kepatuhan undang-undang. Data ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau alamat anda. Untuk mengubah maklumat pembayaran, log masuk ke akaun anda dan kemas kini kaedah pembayaran di tetapan dompet. Pengesahan mungkin diperlukan untuk perubahan tertentu untuk keselamatan akaun anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 2 hingga 5 hari kerja. Selepas penutupan, data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang sebelum penghapusan terakhir dilaksanakan.